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走高端激光切割市场 造就百超迪能的品牌生存之道
日期:2018年07月17日 访问: 编辑:百超迪能 来源:www4288com新萄京赌场
    一直以来,中国在激光切割行业的发展势头虽然迅猛,但国内品牌相较于欧美发达国家来说,仍然处于相对较低的位置。一方面缺少欧美国家数十年来的光学技术累积,另一方面中国工业化进程在最近几年才开始呈现快速发展的态势,在应用方面未来积极推动激光切割机行业的发展。中国激光切割机想要走向国际,必须要走出低端市场,向品牌高端的市场发展,突破核心技术的创新,寻求自己的品牌差异化。
走高端激光切割市场 造就百超迪能的品牌生存之道
 
    “中国制造2025”带火了国内工业制造业,也直接促进了激光切割机在工业等相关领域的应用,激光切割机企业由此进入了一个新的时期。

    目前中国激光切割机市场所呈现的局面是:很多激光切割小企业正在不断涌现,他们没有自己的核心技术,完全依靠购买零配件进行组装,依靠降低自己的成本,以低售价为卖点获利。而这种低价竞争的模式往往导致其在市场上占不稳脚跟。

    在这一局势下,百超迪能深知激光切割企业必须自立,树立品牌意识,积极创建自主品牌,并通过一定的技术沉淀和经验积极,做精产品、完善服务体系、积累品牌效应和口碑。
 
一、以“匠心精神”打造高端精品激光切割机

    坚持自己的定位,走高端激光切割机的市场。一方面,加大研发投入,进行自主核心光学技术的研发,并加强与瑞士百超的紧密技术合作,走技术差异化道路;另一方面,从设备的品质入手,始终坚持“品质就是责任”的经营理念,从零配件、到生产的每一个工艺流程、再到每一个流程的品质检验,坚持用高品质产品回馈客户,创造社会价值。
 
二、将“售后服务”的理念融入企业学问
    真正的服务,是一种企业学问和服务理念,融进企业每个“毛细血管”,通过每个流程和全体员工的付诸行动和紧密协作,为客户提供全方位服务支撑,从而带来良好服务体验。
    百超迪能深谙售后服务对于激光切割企业的重要性,并将客户服务融入进每一个员工内心、融入企业的企业学问,“品质就是感恩”、“奖金都是客户给的”、“挑剔的客户是大家最好的老师”等等,让每一位员工都和顾客产生关系。

企业从上至下、每位员工、每个部门、每个流程等,对这种学问的接受和认可,以及自主自发服务意识的指引和驱动,百超迪能总结和制定了贯穿设备的设计、生产、检验、安装、培训、售后等全流程一站式服务体系,不仅高度重视为客户提供优质产品和服务,更用心倾听客户声音和反馈,据此不断提升产品和服务,真正做到以客户为中心。

    百超迪能自成立以来为各行业企业和7000多家用户提供良好的售后服务支撑,并在全国乃至全世界成立70多个售后服务办事处。
 
三、坚持人才储备,为企业做强做大提供可靠保障

    激光切割机企业发展,离不开人,企业离开人就停止。近几年,激光切割机行业的营销、管理和技术等人才紧缺,成为了制约多数企业发展的瓶颈。
在这样的行业背景下,一方面,百超迪能实施人才储备机制,与各大高校对接,实施“先培养、后引进”的人才战略。另一方面,从企业学问、员工绩效考核、福利待遇方面着手,招徕人才、留住人才,这也是其始终保持低员工流失率的原因。
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